• Понимать требования и ожидания компаний Группы и их клиентов, обеспечивать их удовлетворенность путем надлежащего удовлетворения и постоянного совершенствования,

• Действовать в рамках принципа клиентоориентированности, принятого нашей компанией при предоставлении услуг заинтересованным сторонам,

• Выполнять условия наших действующих систем менеджмента качества во всех наших видах деятельности, где мы выполняем функции обслуживания и управления, документировать их и обеспечивать их постоянное совершенствование,

• Соответствовать национальным и международным стандартам и законодательству в предлагаемых нами видах деятельности по обслуживанию и управлению,

• Обеспечивать поддержание высокого уровня удовлетворенности, лояльности и мотивации сотрудников посредством программ обучения, которые постоянно поддерживают развитие наших сотрудников,

• Создавать и пересматривать цели и программы компании в области качества, а также контролировать их с помощью корректирующих и предупреждающих действий.